Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

• SATICI: Çalışma Koçu AI — calismakocu.com. E-posta: destek@calismakocu.com
• ALICI: calismakocu.com üzerinde hesap oluşturarak abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi.
• Alıcının bilgileri, hesap oluştururken ve ödeme adımında beyan ettiği bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının calismakocu.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen dijital abonelik hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme konusu hizmet

• Hizmet: YKS hazırlık sürecinde deneme analizi, konu takibi, haftalık çalışma planı ve seçilen pakete göre yapay zekâ destekli öneriler.
• Paketler ve güncel bedeller, uygulama içindeki Paketler sayfasında KDV dâhil olarak gösterilir.
• Abonelik dönemi aylık veya yıllık olarak seçilir ve iptal edilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir.
• Aylık aboneliklerde taahhüt yoktur; alıcı dilediği zaman iptal edebilir.
• Hizmet bir eğitim kurumu, dershane veya danışmanlık hizmeti değildir.

4. Ödeme

• Ödemeler iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile alınır.
• Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Ödeme onaylanmadığı sürece hizmet erişimi tanımlanmaz.
• Fiyat değişiklikleri yalnızca yeni dönemler için geçerlidir ve önceden bildirilir.

5. İfa ve teslim

Hizmet dijital olarak sunulur. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte paket hakları alıcının hesabına anında tanımlanır; teknik gecikme hâlinde bu süre en geç 24 saattir. Ayrı bir fiziksel teslimat söz konusu değildir.

6. Cayma hakkı

Alıcı, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Hizmetin ifasına alıcının onayıyla başlanmışsa, kullanılan döneme isabet eden bedel mahsup edilerek kalan tutar iade edilir.

Cayma bildirimi destek@calismakocu.com adresine yapılır. Onaylanan iadeler, ödemede kullanılan yönteme yapılır.

7. Alıcının yükümlülükleri

• Hesap bilgilerinin doğruluğundan ve şifre güvenliğinden alıcı sorumludur.
• Hesap paylaşımı, otomatik betikler ve sistemin kötüye kullanımı yasaktır.
• 18 yaşından küçük kullanıcılar hizmeti veli veya vasi onayıyla kullanır; ödeme işlemini veli gerçekleştirir.

8. Satıcının yükümlülükleri

• Satın alınan pakete karşılık gelen özellikleri erişilebilir kılmak.
• Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyurmak.
• Kişisel verileri Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ne uygun işlemek.

9. Mücbir sebep

Doğal afet, elektrik ve internet altyapısı kesintileri, siber saldırı, mevzuat değişikliği gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde yükümlülüklerin ifası, engel ortadan kalkana kadar askıya alınır.

10. Uyuşmazlık çözümü

Bu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir örneği alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve bu sayfada erişilebilir kalır.